Lieu de la formation : Marseille, en entreprise ou à domicile

Durée : 14 heures (2 jours).

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Pré-requis : Aucun

Prix : Nous consulter

Des outils pour une réunion efficace
Avant la réunion
Pendant la réunion
A la fin de la réunion
Après la réunion

La psychologie humaine
Analyse transactionnelle : Les différents Etats du moi
Les transactions
Les positions de vie
Les strokes
La théorie de l’engagement
La dissonance cognitive
La PNL

La fonction d’un animateur
Les qualités fondamentales d’un animateur de groupe
Les étapes d’analyse d’un problème
Dynamique de groupe, technique de communication
Objectifs :
Permettre aux participants :
de connaître le fonctionnement d’un groupe, les étapes de constitutions, les éléments de fonctionnement…

de repérer les points clés pour savoir transmettre par oral un message et convaincre un auditoire, un public avec le maximum d’aisance et d’efficacité
de prendre la parole face à un groupe pour un exposé, puis dans une situation interactive, en prenant notamment en compte : la communication
verbale et non verbale, le contexte, la fluidité mentale et verbale, le contrôle de son émotivité…

La dynamique de groupe
Les 4 niveaux d’existence d’un groupe
Les caractéristiques du groupe
Les règles de fonctionnement d’un groupe
Les paramètres du bon fonctionnement

Opinions, faits, sentiments
Définition du fait et de l’opinion
Distinguer faits et opinions
Transformer les opinions en faits
Définition du sentiment
Distinguer opinions et sentiments
Transformer opinions en sentiments

Les règles de communication
le schéma de la communication
La transformation de l’information
L’écoute active
La reformulation

La communication verbale
Les éléments du verbal
La communication verbale face à un groupe

La communication non ver bale
Les éléments du non verbal
Les principes du non verbal
Décoder le non verbal
Les catégories de gestes
Les territoires