Objectifs : Résolument opérationnelle, cette formation est fondée sur l’échange et le transfert de bonnes pratiques, au plus proche de la réalité professionnelle des participants. Chaque stagiaire est accompagné dans son autodiagnostic et dans l’élaboration de son plan d’actions
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Lieu de la formation : 146 rue Paradis, 13006 Marseille, en entreprise ou à distance
Durée : 14 heures ( 2 jours)
Pour des formations plus longues, ou pour une demande de devis, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous.
Pour qui ? Salarié, gérant, DRH, commercial ...
Pré-requis : Aucun
Prix : 30€/heure. Pour les demandeurs d'emploi ou pour une session individualisée, merci de nous consulter pour reçevoir un devis
Réaliser son autodiagnostic
- Quelles sont mes missions, mes objectifs professionnels ?
- Analyser ses tâches et son organisation personnelle
- Repérer les pertes de temps, leurs causes et leurs effets
- Dégager des pistes d’amélioration, construire un plan d’actions
Assimiler les meilleures méthodes pour maîtriser son temps
- La méthode d’Eisenhower pour hiérarchiser ses priorités
- La méthode NERAC pour planifier son activité
- Les 5S appliqués à son poste de travail
Organiser son poste de travail pour faciliter l’accèsà l’information et gagner du temps
- Ranger son poste de travail, se débarrasser du superflu
- Classer et ordonner ses dossiers pour faciliter l’accèsà l’information
- Adopter une réelle méthodologie de classement et s’y tenir
- Appliquer les fondamentaux de l’ergonomie à son poste de travail
Se coordonner avec l’équipe pour une meilleure efficacité
- Intégrer les missions respectives de chacun et les liens de dépendance
- Conjuguer ses priorités et celles de l’équipe
- Gagner du temps en réunion
- Maîtriser la résolution de problèmes en groupe
- Savoir déléguer ou partager le travail pour gagner du temps
Savoir gérer les interruptions de travail
- Distinguer l’urgent de l’important, éviter les dispersions
- Savoir dire non aux sollicitations avec tact et fermeté
- Savoir différer une réponse et le faire admettre
- Se protéger des bavards, abréger un échange sans froisser son interlocuteur
Savoir communiquer pour gagner du temps
- Pratiquer l’écoute active pour éviter les malentendus
- Savoir reformuler et s’adapter à la psychologie de son interlocuteur
- Apprendre à être concis et précis
- Lever rapidement les ambiguïtés dans une conversation
- Gagner du temps au téléphone, éviter le stress relationnel
- Gérer les situations conflictuelles pour gagner du temps
Construire un mode de management efficace - Développer son autonomie et son organisation - Faciliter la prise de décision du responsable hiérarchique
Permettre aux salariés d'acquérir une aisance non négligeable lors de situations professionnelles stressantes, d'améliorer leur savoir être, leur savoir faire afin d'accroître leurs compétences, leur réactivité, leur efficacité ainsi que leur autonomie !
Savoir détecter au plus tôt les situations conflictuelles | Comprendre la nature, les causes et les mécanismes d'un conflit - Identifier ses propres sources de susceptibilité | Développer des comportements efficaces face à l'agressivité - Sortir durablement des conflits, agir en préventif et au quotidien | Instaurer des modes de communication dynamiques et constructifsSpécialiste de la formation depuis 2002, nous vous apportons des formations adaptées à vos besoins. Nos formations sont en adéquation avec le marché de l'emploi. Notre structure nous permet d'organiser des sessions de 2 à 4 personnes mais également des formations individuelles. Les formations dispensées peuvent être prises en charge dans le cadre du DIF ou du CPF et peuvent être financées par le Pôle emploi, Conseil général ou d'autres entités publiques.
Salles de formation :
146 rue Paradis
13006 Marseille
Siège administratif
146 rue Paradis
13006 Marseille
Téléphone : 04 42 31 43 55
Portable : 06 82 97 30 50
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