Objectifs :
• Installer et configurer WooCommerce pour transformer un site WordPress en boutique en ligne.
• Créer et gérer un catalogue de produits (fiches, catégories, images, stocks).
• Paramétrer les paiements, les taxes et la livraison conformément aux usages et à la réglementation.
• Gérer les commandes et analyser les ventes pour piloter l’activité de la boutique.
• Personnaliser la boutique (blocs Panier/Commande, extensions) et mobiliser l’IA e-commerce de manière raisonnée.
Formation disponible
présentiel, classe à distance, individuel
Formation disponible présentiel, classe à distance, individuel.
Comment souhaitez vous suivre cette formation ?
Cette formation est disponible en présentiel, à distance ou en cours individuels. Suite aux changements récents du fonctionnement des comptes CPF, si nos liens CPF renvoient sur une erreur temporaire, merci de nous contacter au 04 42 31 43 55
24 septembre - 27 septembre 2026
27 -29 janvier 2027
25 - 27 mai 2027
24 - 28 septembre 2027
24 septembre - 27 septembre 2026
27 -29 janvier 2027
25 - 27 mai 2027
24 - 28 septembre 2027
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Comprendre le e-commerce et WooCommerce
• Panorama du e-commerce et place de WooCommerce
• Prérequis : un site WordPress fonctionnel et un hébergement adapté
• Installer WooCommerce et lancer l’assistant de configuration
• Choisir un thème compatible (thème de blocs recommandé) et importer des produits d’exemple
Paramétrer sa boutique
• Réglages généraux et permaliens
• Le catalogue : affichage, devise, unités
• Les comptes clients et la confidentialité des données (RGPD)
• Les e-mails transactionnels de la boutique et leur personnalisation
• Les options de commande
Les moyens de paiement
• Les passerelles actuelles : Stripe, PayPal, cartes bancaires
• Les portefeuilles et paiements express : Apple Pay, Google Pay
• Le paiement en plusieurs fois (BNPL) et ses conditions
• Sécurité des paiements et bonnes pratiques
Taxes et livraison
• La configuration de la TVA et des taxes
• Les zones, méthodes et tarifs de livraison
• Les obligations légales du e-commerce (mentions, CGV, droit de rétractation)
Gérer les produits
• Ajouter un produit et renseigner ses données (simple, variable, dématérialisé)
• Les catégories, étiquettes et attributs de produits
• Les images et galeries produits (optimisation, texte alternatif)
• La gestion des stocks et l’inventaire
• Les avis et notes produits
Personnaliser la boutique
• Les blocs WooCommerce : pages Panier et Commande (Checkout) éditables dans l’éditeur de blocs
• La page d’accueil de la boutique et les pages produits
• Les meilleures extensions e-commerce (promotions, ventes croisées, fidélité…)
• L’accessibilité de la boutique (cadre EAA) et l’expérience mobile
Gérer les ventes
• Le suivi et le traitement des commandes
• Les remboursements et le service après-vente
• L’analyse des ventes : tableaux de bord et rapports WooCommerce
• Notions de marketing : codes promo, e-mailing et réseaux sociaux
L’IA appliquée à la boutique
• La génération et l’optimisation des fiches produits (descriptions, SEO, texte alternatif)
• Les recommandations de produits et la personnalisation
• Le support client assisté par IA (chatbot) : intérêts et limites
• Bonnes pratiques : exactitude, données personnelles, droits d’auteur et transparence
24 septembre - 27 septembre 2026
27 -29 janvier 2027
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