Objectifs : S’affirmer dans sa fonction de manager, activer la motivation, développer la cohésion d’équipe, identifier et optimiser les compétences de vos collaborateurs, tels sont les clefs d’un bon manager.
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Lieu de la formation : 146 rue Paradis, 13006 Marseille, en entreprise ou à domicile
Durée : Session de 14 heures (2 jours)
Pour des formations plus longues, ou pour une demande de devis, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous.
Pour qui ? Salarié, gérant, DRH, commercial ...
Pré-requis : Aucun
Prix : 30€/heure. Pour les demandeurs d'emploi ou pour une session individualisée, merci de nous consulter pour reçevoir un devis
Savoir se positionner en tant que manager
- Se recentrer sur les missions principales du service, donner du sens à l’action
- Se positionner dans l’organigramme de sa structure, identifier les entités partenaires
- Décrypter les liens hiérarchiques et fonctionnels, les processus de décision
- Identifier les responsabilités et les autorités, les pouvoirs formels et informels
Optimiser son style managerial
- Clarifier les notions de management ; distinguer management et expertise
- Les rôles, les compétences et les comportements attendus du cadre
- Identifier son style de management naturel, en comprendre les limites
- Maîtriser les pratiques du management situationnel, trouver la bonne distance
Organiser la performance collective
- Décliner les missions du service au niveau de chaque collaborateur
- Savoir fixer des objectifs réalistes et motivants
- Planifier et distribuer les tâches, développer l’autonomie de ses collaborateurs
- Se doter d’indicateurs pertinents, organiser le rendre compte
Gérer son temps et ses priorités
- Distinguer l’urgent de l’important
- Se recentrer sur ses tâches essentielles, savoir arbitrer par priorité
- Optimiser son temps relationnel
- Déléguer efficacement, se coordonner avec l’équipe
Conduire des réunions efficaces et productives
- Bien cerner la nécessité et la finalité des réunions
- La méthodologie et les outils pour bien préparer ses réunions
- Animation vivante et interactive, comment faire ?
- Gérer les personnalités difficiles, éviter les digressions et l’enlisement
Réussir les entretiens individuels
- Distinguer les différents types d’entretien et leurs finalités
- Comment se préparer matériellement et psychologiquement à un entretien individuel
- Les attitudes à adopter et à proscrire en face à face
- Faire passer des messages difficiles, trouver les mots pour le dire
Instaurer un climat relationnel serein et constructif
- Maîtriser les fondamentaux de la communication interpersonnelle
- Promouvoir les bonnes pratiques de communication au sein de l’équipe
- Savoir écouter et décoder le non verbal, questionner et reformuler à bon escient
- Développer son empathie et son assertivité. Savoir dire non avec diplomatie
Gérer les situations tendues
- Reconnaître, objectiver et relativiser les sources de tension
- Adapter les réponses en termes de ressources, de modalités d’organisation, de gestion des compétences et de soutien psychologique
- Limiter le stress et sécuriser ses équipes ; outils et méthodes pratiques
- Gérer son propre stress et ses tensions internes, savoir prendre du recul
Construire un mode de management efficace - Développer son autonomie et son organisation - Faciliter la prise de décision du responsable hiérarchique
Permettre aux salariés d'acquérir une aisance non négligeable lors de situations professionnelles stressantes, d'améliorer leur savoir être, leur savoir faire afin d'accroître leurs compétences, leur réactivité, leur efficacité ainsi que leur autonomie !
Savoir détecter au plus tôt les situations conflictuelles | Comprendre la nature, les causes et les mécanismes d'un conflit - Identifier ses propres sources de susceptibilité | Développer des comportements efficaces face à l'agressivité - Sortir durablement des conflits, agir en préventif et au quotidien | Instaurer des modes de communication dynamiques et constructifsSpécialiste de la formation depuis 2002, nous vous apportons des formations adaptées à vos besoins. Nos formations sont en adéquation avec le marché de l'emploi. Notre structure nous permet d'organiser des sessions de 2 à 4 personnes mais également des formations individuelles. Les formations dispensées peuvent être prises en charge dans le cadre du DIF ou du CPF et peuvent être financées par le Pôle emploi, Conseil général ou d'autres entités publiques.
Salle de formation :
146 rue Paradis
13006 Marseille
Siège administratif
9 av. Stéphane Hessel (Bât B2 porte 31)
13500 Martigues
Téléphone : 04 42 31 43 55
Portable : 06 82 97 30 50
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