Acquérir une méthodologie et des outils pertinents pour mieux s’organiser et maîtriser la conduite de projets innovants

S’affirmer et être plus à l’aise dans ses relations professionnelles. Gagner en assurance, développer ses ressources d’affirmation de soi. Gérer positivement son stress et ses émotions. Être écouté, reconnu et valorisé dans ses fonctions.

Développer sa créativité, exploiter une nouvelle façon de travailler en construisant un schéma de travail différent
des méthodes traditionnelles. Recherche d’idées, de solutions, Prise d’initiative, Création d’un projet, Performance d’équipe...

• Situer leur cadre professionnel, les critères d’achat et le positionnement de l’entreprise.
• Adopter les comportements relationnels qui font la différence (écoute, empathie, questionnement).
• Dérouler un entretien de vente structuré (découverte, argumentation, objections, conclusion).
• Faire face aux situations difficiles (négociation, réclamations) et fidéliser la clientèle.
• Intégrer les canaux actuels (vente à distance, outils CRM et IA) dans leur démarche commerciale.

Cette formation apporte une vision d’ensemble du monde de l’entreprise et des pistes concrètes pour lancer et développer sainement son activité.

• Valider une idée et construire une offre différenciée et marchée.
• Choisir un statut juridique et accomplir les formalités de création.
• Définir un plan commercial et une stratégie de prospection (dont digitale).
• Piloter le développement (objectifs, tableaux de bord, gestion du temps).
• Mobiliser les outils numériques et l’IA pour lancer et gérer son activité.

- Accéder à des analyses comportementales DISC les meilleures du marché en communication, management, et commercial
- Faire des débriefings avec un effet WoW
- Accompagner les équipes et les managers
- Apporter encore plus de valeurs lors de vos accompagnements client (formation, recrutement, coaching individuel et d’équipe, …)
Inclus : livret individuel, analyse comportementale Ensize ©, certification

La réussite d’une entreprise passe par son image et sa communication interne et externe. Définir une stratégie adaptée suppose d’auditer l’entreprise et de mesurer les effets pour l’ajuster en continu.

• Bâtir une stratégie de communication alignée sur le projet de l’entreprise.
• Réaliser un audit et un diagnostic de communication (SWOT).
• Choisir et articuler les actions de communication interne et externe (dont digitales).
• Anticiper les risques et préparer une communication de crise.
• Évaluer les résultats, ajuster la stratégie et mobiliser l’IA de manière raisonnée.

Animation interactive fondée sur l’échange et les mises en situation. Les entretiens sont filmés puis analysés en groupe pour mieux s’approprier les techniques de négociation.

• Comprendre les enjeux et démystifier la négociation commerciale.
• Réaliser leur autodiagnostic et identifier leurs marges de progression.
• Adopter une méthodologie d’entretien structurée (découverte, SONCAS, argumentation, conclusion).
• Mobiliser la communication au service de la négociation (écoute, questionnement, assertivité).
• Gérer les situations difficiles et négocier à distance, en s’appuyant si besoin sur l’IA.

Les prises de parole sont filmées puis analysées avec le groupe pour faire progresser l’orateur. Une attention particulière est portée au travail comportemental, à l’image de soi et à l’estime de soi.

• Définir une stratégie d’intervention adaptée à son objectif et à son public.
• Élaborer et structurer un message clair et convaincant.
• Accorder la forme et le fond (voix, non verbal, mise en scène, supports).
• Vaincre le trac et gérer le débat, la contradiction et les situations difficiles.
• Adapter sa prise de parole à la visioconférence et progresser grâce à l’entraînement (dont l’IA).

Formation opérationnelle fondée sur l’échange et le transfert de bonnes pratiques. Chaque stagiaire est accompagné dans son autodiagnostic et l’élaboration de son plan d’actions.

• Réaliser leur autodiagnostic et repérer leurs pertes de temps.
• Appliquer les méthodes de hiérarchisation et de planification (Eisenhower, NERAC, 5S).
• Organiser leur poste de travail et leur classement pour accéder vite à l’information.
• Gérer les interruptions, l’hyperconnexion et se coordonner avec l’équipe.
• Communiquer efficacement pour gagner du temps et construire un plan d’actions.

La programmation neuro-linguistique (PNL) propose des outils pratiques pour mieux comprendre ses interlocuteurs, ajuster sa communication et gérer ses états émotionnels. Cette journée d’initiation, très pratique, présente ces outils avec un regard critique sur leurs fondements et leurs limites, au service de relations professionnelles plus fluides. Aucun prérequis.

• Comprendre les bases de la PNL, ses domaines d’application et ses limites.
• Prendre conscience des différences de perception et de leur impact sur la communication.
• Mieux comprendre le lien entre pensées, émotions et comportements.
• Développer des compétences relationnelles : écoute, reformulation, synchronisation.
• Prévenir et désamorcer les conflits.

Les relations presse consistent à développer ses relations avec les journalistes — et aujourd’hui les créateurs de contenu — pour diffuser efficacement son information dans les médias.

• Définir une stratégie de relations presse (messages, ciblage, planning).
• Constituer et gérer un fichier presse et une relation de fidélisation avec les journalistes.
• Rédiger des supports efficaces (communiqué, dossier de presse).
• Diffuser sur les différents canaux (écrit, radio, TV, digital) et intégrer l’influence.
• Mesurer les retombées et exploiter les outils numériques et l’IA.

- Consolider ses pratiques managériales
- Intégrer les nouvelles tendances du management
- Asseoir son leadership
- Adopter les meilleures pratiques managériales dans un environnement instable
- Optimiser la cohésion, la motivation et la productivité de son équipe

Définir son projet professionnel et son identité de professionnel. Établir un plan d’action pour lancer son activité. Se présenter et présenter son offre de manière claire et concise. Définir sa cible client. Se positionner sur le réseau social le plus pertinent en fonction de son projet. Publier sur les réseaux le bon message. Connaître les bases du SEO pour se faire connaître. Établir un cahier des charges clair pour créer son site Internet

. Gérer les messages désobligeants sur Google MyBusiness, Twitter, Facebook…
. Savoir détecter au plus tôt les situations dégradées, les messages conflictuels
. Comprendre la nature, les causes et les mécanismes d’un conflit
. Identifier ses propres sources de susceptibilité
. Développer des comportements efficaces face à l’agressivité
. Instaurer des modes de communication fluides et constructifs

• Évaluer leur vitesse de lecture et leur niveau de compréhension.
• Comprendre le fonctionnement de l’œil et corriger les freins à la lecture.
• Maîtriser les techniques de lecture efficace (métaguides, balayage, écrémage).
• Repérer l’essentiel d’un texte et synthétiser l’information, y compris sur écran.
• Augmenter durablement leur vitesse de lecture tout en enrichissant leur vocabulaire.

Répondre à un marché public se prépare avec une méthodologie et un formalisme attendus par l’acheteur. Cadre en vigueur : le Code de la commande publique (CCP).

• Maîtriser les règles de l’achat public et l’environnement de la commande publique.
• Analyser un dossier de consultation et décider stratégiquement de répondre.
• Constituer un dossier de candidature et d’offre conforme (DUME, mémoire technique).
• Chiffrer une proposition et répondre par voie électronique.
• Identifier les risques et les voies de recours, et exploiter l’IA de manière raisonnée.

Concevoir ses propres activités ludiques pour motiver un groupe à travailler sous forme de jeux. Définir et adapter les jeux possibles à vos situations de travail. Faire le lien entre les activités ludiques et les missions professionnelles. Animer vos contenus sous forme d’activités ludiques.

• Réaliser leur autodiagnostic et identifier leurs facteurs et réactions au stress.
• Comprendre les mécanismes, causes et conséquences du stress.
• Mettre en œuvre des réponses adaptées pour canaliser leur stress (émotionnel, relationnel, organisationnel, physique).
• Se préserver durablement, y compris dans un contexte de télétravail et d’hyperconnexion.
• Construire un plan d’actions personnalisé et mobiliser des outils de régulation (dont le numérique).

• S’affirmer dans sa fonction de manager et donner du sens à l’action.
• Optimiser son style managerial et pratiquer le management situationnel.
• Organiser la performance collective (objectifs, délégation, indicateurs).
• Conduire réunions et entretiens et instaurer un climat relationnel serein.
• Gérer les situations tendues et intégrer les enjeux actuels (hybride, QVCT, IA).

Depuis 2018, la réponse aux marchés publics est dématérialisée (au-delà de 40 000 € HT). Le cadre est aujourd’hui codifié dans le Code de la commande publique (CCP).

• Comprendre le cadre juridique de la dématérialisation des marchés publics (CCP).
• Répondre par voie électronique sur un profil d’acheteur.
• Se procurer et utiliser un certificat de signature électronique valide (eIDAS).
• Maîtriser les obligations liées à la réponse dématérialisée (DUME, copie de sauvegarde).
• Identifier et prévenir les risques techniques et contentieux.

• Se positionner comme manager et adapter son style au contexte et aux situations.
• Organiser le quotidien de l’équipe (priorités, réunions, résolution de problèmes).
• Consolider son rôle d’encadrement (entretiens, délégation, motivation, autonomie).
• Rendre compte à sa hiérarchie et être force de proposition.
• Intégrer les enjeux actuels (travail hybride, qualité de vie au travail, outils d’IA).

Cette formation prépare au passage de la certification Professional Scrum Master I (PSM I) de Scrum.org. L’examen (QCM en anglais, à livre ouvert) est inclus et passé en fin de formation. Programme aligné sur le Scrum Guide 2020.

• Différencier approche classique et approche agile.
• Comprendre le cadre Scrum (Scrum Guide 2020) et le rôle du Scrum Master.
• Créer et faire vivre un Product Backlog avec l’équipe.
• Animer les événements Scrum et faire progresser la performance de l’équipe.
• Se préparer à l’examen PSM I et intégrer l’IA comme aide à la facilitation.

Appréhender son rôle de manager et savoir se positionner - Réussir son intégration dans sa nouvelle équipe ou auprès de
ses anciens collaborateurs - Maîtriser les bases du management : organisation, coordination, communication
Optimiser la cohésion, la motivation et la productivité de son équipe

Gagner du temps et de l’efficacité en réunion, savoir diriger, animer et favoriser les échanges au cours d’une réunion, maîtriser les techniques de résolution de problème en groupe, savoir gérer les situations difficiles en réunion et les spécificités de l’animation à distance

• Synthétiser l’information et prendre des notes efficacement à partir d’une source orale ou écrite.
• Maîtriser les techniques rédactionnelles propres à chaque écrit professionnel (note, compte rendu, rapport, courriel…).
• Structurer ses idées et construire un plan clair et convaincant.
• Perfectionner son style, sa syntaxe et déjouer les pièges de la langue française.
• Exploiter les outils d’IA comme aide à la rédaction, tout en préservant sa voix et sa fiabilité.

- Développer ses capacités managériales dans une relation à distance
- Définir les «règles du jeu» et utiliser les outils spécifiques du management à distance
- Se coordonner avec l’équipe et mieux communiquer pour gagner du temps
- Savoir fédérer et motiver ses équipes dans une relation à distance
- Piloter et suivre la performance individuelle et collective avec les outils adaptés
- Développer l’autonomie de ses collaborateurs

Modalité d’accès :

L’entrée en bilan de compétences commence systématiquement par un entretien diagnostic gratuit et sans engagement permettant de cerner les attentes du bénéficiaire, de valider l’adéquation entre ses besoins et le cadre du bilan, et de présenter le déroulé de la prestation.

Ce bilan est accessible à toute personne (salarié du secteur privé ou public, demandeur d’emploi, travailleur indépendant) souhaitant faire un point sur sa carrière, envisager une reconversion ou redonner du sens à son projet professionnel.

Plusieurs modalités de financement sont possibles : CPF, France Travail, Employeur, OPCO ; Autofinancement…

Après validation du mode de financement, un devis et une convention sont transmis au bénéficiaire ou à l’employeur.

Le délai d’accès varie généralement de 10 à 30 jours, selon le financeur et la disponibilité du bénéficiaire.

Objectifs:

Le bilan de compétences a pour objectif de permettre au bénéficiaire d’analyser ses compétences professionnelles et personnelles, ses aptitudes et ses motivations, en vue de définir un projet professionnel réaliste et/ou un projet de formation adapté.

À l’issue de la prestation, le bénéficiaire sera capable de :

• Évaluer ses connaissances, savoir-faire et aptitudes
• Repérer les éléments de l’expérience transférables aux nouvelles situations professionnelles envisagées
• Déceler les ressources et potentialités inexploitées
• Faire le point sur ses compétences professionnelles et personnelles
• Évaluer ses savoir, savoir être et savoir-faire

Le bilan est composé de 3 phases (phase préliminaire, investigation et conclusion)
Le bilan sera adapté à partir d’un fil conducteur personnalisable.

Comprendre les causes et les effets des activités de l’entreprise sur son environnement. Appréhender le monde à l’horizon 2050 et les leviers de la transition sur le territoire. Savoir élaborer un plan d’action RSE initial collaboratif. Favoriser l’implication des salariés dans une démarche à impact. Acquérir une culture du développement Durable. Maitriser les bases de la RSE (méthodologie, L’Iso 26000, l’approche bilan carbone).

Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) encadre depuis 2018 la collecte et le traitement des données à caractère personnel. La CNIL veille à son application en France.

• Comprendre les concepts et les principes fondamentaux du RGPD.
• Identifier les obligations qui concernent précisément leur entreprise.
• Cartographier les traitements et tenir un registre conforme.
• Garantir les droits des personnes et sécuriser les données.
• Élaborer une feuille de route RGPD et intégrer les enjeux de l’IA (IA Act).

Le Product Owner a un rôle clé dans Scrum : porteur de la vision produit, il gère le backlog et est responsable de la valeur créée. Programme aligné sur le Scrum Guide 2020.

• Comprendre le rôle du Product Owner au sein d’une équipe Scrum.
• Construire et porter la vision produit (Objectif de produit).
• Recueillir, formaliser et prioriser les besoins (user stories, backlog).
• Rédiger des critères d’acceptation et valider les solutions livrées.
• Animer les événements Scrum et mobiliser l’IA comme aide à la gestion produit.

• Détecter au plus tôt les situations conflictuelles et en comprendre les mécanismes.
• Analyser les comportements en situation de conflit et identifier ses propres sources de susceptibilité.
• Développer des comportements efficaces face à l’agressivité et jouer un rôle de médiateur.
• Agir en préventif pour éviter l’apparition des conflits.
• Instaurer des modes de communication dynamiques et constructifs, en présentiel comme à distance.